Joule · troubleshooting
Work Zone'da Joule yoksa site ve satır sırası
Joule çoğu BTP landscape'inde SAP Build Work Zone kabuğunda görünür. Bu sayfa standard/advanced farkı, site enablement ve content provider kırıklarını Fiori katalog hatasından ayırmanızı sağlar. Entitlement yoksa prompt düzeltmesi işe yaramaz.
Standard vs advanced ve Joule satırı
Work Zone standard ve advanced farklı özellik ve fiyat satırlarıdır. Joule enablement sizin sözleşmenizdeki kombinasyona bağlıdır; 'WZ kurduk' yetmez. Advanced'in digital workplace özellikleri Joule'u otomatik getirmez. İstanbul okuma: global entitlement, WZ edition, Joule assignment, subaccount. sap-ai-entitlement genel kotayı, bu madde kabuk ürününü işler. Trial WZ prod kimliği ile karışmasın. Site, alt hesapta Launchpad servisi kalıntısıyla yan yana duruyorsa kullanıcı eski URL'i bookmark'lar — Joule olmayan kabuk. Kanıt: site URL, edition, satır adı. Lisans satmayız; edition uyumsuzsa SAP sözleşmesine yönlendiririz. Standard ile advanced site Joule enablement’ı farklıdır; yanlış edition’da ikon hiç doğmaz, Fiori catalog suçlanmaz.
- WZ edition (standard/advanced) ve Joule satırı
- Subaccount assignment, trial/prod ayrımı
- Kullanıcı bookmark: eski Launchpad URL vs WZ site
Site enablement, content provider, rol
Site ayarında Joule kapalıysa ikon yoktur. Content provider (S/4, BTP apps) bağlı değilse Joule açılsa da iş uygulaması context'i boştur. Rol: WZ site üyeliği, IAS grup, S/4 katalog — üçü. İstanbul sıra: site Joule flag, provider sync zamanı, Everyone vs kısıtlı rol. sap-joule-fiori space-page'i, bu sayfa site ve provider'ı kapatır. Provider sync hatası 'Joule aptal' diye kapanır; aslında semantic object gelmemiştir. Everyone'a Joule açmak KVKK ve maliyet sızıntısıdır. Ölçüm: üyelerin kaçı ikonu görüyor (örnekleme), provider last sync. Content provider ve trust IAS’te kopuksa sohbet açılır, iş nesnesi 403 verir; site log’u Network’ten önce bakılır.
- Site Joule enablement flag
- Content provider last sync ve hata
- Site üyeliği ∩ IAS ∩ S/4 katalog
Kimlik: IAS, trust, çapraz site
WZ site IAS trust olmadan açılır gibi durur, Joule 401 döner. Çok site (HR ayrı, ERP ayrı) Joule'u tek site'da bekletir; kullanıcı diğerinde arar. Trust, IdP initiated vs SP initiated karışınca ilk girişte Joule widget timeout olur. İstanbul HAR: /joule veya shell endpoint 401/302. sap-ai-principal-propagation backend çağrısını, bu madde shell login'i ayırır. Çözüm prompt veya AI Core restart değildir. Independent teslimat: trust ve site sizin tenant'ınızda; bizim 'Joule cloud'umuz yoktur. Döküman: IdP metadata tarihi, certificate expiry. Launchpad spaces Joule’u taşımaz, Work Zone siteleri taşır; klasik /UI2/FLP beklentisi boş ikon üretir.
- IAS trust ve sertifika expiry
- Hangi site'da Joule beklentisi — çapraz site haritası
- HAR: shell Joule endpoint 401/302 vs 200
Sık sorulanlar
Klasik SAP Launchpad service Joule taşır mı?
Çoğu güncel Joule ataması Build Work Zone üzerindedir. Klasik Launchpad service'te aramak boş bilet üretir. Önce edition ve satır okunur.
Content provider olmadan Joule açılır mı?
Kabuk ikonu açılabilir ama S/4 nesne bağlamı gelmez. Üretim 'ikon var' ile kapanmaz; provider sync ve intent gerekir.
Bu konuyu ortamınızda netleştirmek için 48 saatlik ön değerlendirme.
Lisans satmıyoruz. Destination, yetki ve model kararını yazılı notlarız.