Güvenlik · troubleshooting
Entitlement yoksa model değil, Cockpit bakılır
Joule, AI Core ve Generative AI Hub ayrı BTP entitlement ve quota satırlarıdır; biri varken diğeri yoksa 'AI bozuk' bileti açılır. Bu sayfa booster, atama ve quota tükenmesini ayırmanızı sağlar. Lisans SKU satmıyoruz; sizin global account'unuzdaki satırı okuruz.
Booster, servis, alt hesap ataması
Foundation booster, AI Core ve Launchpad instance'ını hedef subaccount'a basar. Booster yarım kalırsa Launchpad URL vardır, connection yoktur. Joule entitlement çoğu landscape'te Work Zone veya uygulama bulutuna yazılır; AI Core satırı Joule ikonunu doğurmaz. İstanbul troubleshooting: global account entitlement listesi, subaccount assignment, booster log. 'Bizde AI var' cümlesi hangi satır olduğunu söylemez. Directory düzeyinde kalan assignment, subaccount Cockpit'te görünmez. Ölçülebilir kanıt: ekran görüntüsü değil, entitlement JSON/export veya Cockpit satır adı. sap-work-zone-joule kabuk satırını, bu sayfa genel atamayı işler. Booster yarım kalırsa AI Core instance vardır, Joule satırı yoktur; 403’ü model sanmak yanlış kuyruktur.
- Global entitlement satırları: AI Core, Hub, Joule/WZ
- Subaccount assignment — directory'de sıkışmış atama
- Booster durumu: success vs partial, instance listesi
Quota bitmesi: 429, kırmızı senaryo, sahte Joule arızası
AI Core resource plan veya Hub token kotası bitince Launchpad senaryosu kırmızıya döner veya CAP 429/503 alır. Kullanıcı Joule'da genel hata görür. İlk refleks IAS'i yeniden başlatmaktır; yanlış katmandır. İstanbul runbook: usage dashboard, kota eşiği, hangi senaryonun tükettiği. Ajan döngüsü kotayı sessiz yakabilir; adım limiti sap-joule-agents'te, fatura burada kapanır. Plan yükseltme sizin sözleşmenizdir; biz hangi instance'ın yediğini gösteririz, kredi satmayız. Test subaccount'u prod kotasını paylaşmasın diye ayrı assignment yapılır. Alert, kota %80'de düşer, %100'de post-mortem olmaz. Quota bitince deployment sessiz düşer; AI Launchpad metrikleri P2 kanıtıdır, tarayıcı cache değildir. Planlı kota uyarısı AMS raporuna düşer.
- Usage dashboard: token/execution, eşik %80 alert
- 429/503 vs IAS 401 — katalog eşlemesi
- Test ve prod quota ayrımı
Rol ve görünürlük: entitlement var, kullanıcı yok
Satır yeşil, kullanıcı Joule görmez. Role collection, IAS grup, Work Zone katalog hâlâ ayrıdır. Entitlement, kapasitedir; yetki, kişidir. Tersine kullanıcı koleksiyonu tam, satır yoktur — admin 'dün demo'da vardı' der, trial bitmiştir. İstanbul ayırıcı tablo: satır / instance / rol / site. Dört yeşil olmadan bilet kapanmaz. Partner veya bayi gibi entitlement taşıdığımız iddiası yoktur; Independent teslimat sizin hesabınızdadır. sap-ai-btp-destination dest 401'ini, bu madde satır yokluğunu ayırır. Keşifte ilk 15 dakika Cockpit entitlement'tır, prompt mühendisliği değil. Joule assignment kullanıcıya değil role gider; SAP_ALL ile ikon açmak teşhisi kirletir, üretim rolü kopyalanır.
- Dört yeşil: satır, instance, rol, site
- Trial/bitmiş satır vs kalıcı assignment ayrımı
- Keşif artefaktı: entitlement export, prompt değil
Sık sorulanlar
Eksik Joule entitlement'ını siz satar mısınız?
Hayır. Lisans ve entitlement SAP sözleşmenizdedir. Biz Cockpit'te satırı ve atamayı okur, kabuk ve dest teslimatını yaparız.
AI Core var diye Joule gelir mi?
Gelmez. Core runtime'dır. Joule kabuk ve ayrı entitlement'tır. Booster tek satır her şeyi açmaz; liste satır satır kontrol edilir.
Bu konuyu ortamınızda netleştirmek için 48 saatlik ön değerlendirme.
Lisans satmıyoruz. Destination, yetki ve model kararını yazılı notlarız.